|
Algemene Voorwaarden
A. ALGEMEEN
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Opdrachtnemer:
de vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Net-Account BV statutair
gevestigd te Appelscha en kantoorhoudende te Gorredijk aan de Wetterwille
10-M;
2. Opdrachtgever:
de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft
gegeven tot het verrichten van werkzaamheden;
3. Werkzaamheden;
alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die voortvloeiend uit,
dan wel direct verband houdend met de opdracht worden verricht dan wel
behoren te worden verricht, een en ander in de ruimste zin van het woord en
in ieder geval omvattend de werkzaamheden zoals vermeld in de
opdrachtbevestiging;
4. Bescheiden;
alle door opdrachtgever aan opdrachtnemer ter beschikking gestelde zaken,
waaronder stukken of gegevensdragers, alsmede alle in het kader van de
uitvoering van de opdracht door opdrachtnemers vervaardigde zaken, waaronder
stukken of gegevensdragers;
5. Overeenkomst;
elke afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer tot het verrichten van
werkzaamheden door opdrachtnemer ten behoeve van opdrachtgever, conform het
bepaalde in de opdrachtbevestiging.
B. TOEPASSELIJKHEID
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten
welke door opdrachtnemer binnen het kader van zijn beroep worden aangegaan.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en
voor zover zij schriftelijk tussen opdrachtgever en opdrachtnemer zijn
overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet geldig. De
toepasselijkheid daarvan wordt door opdrachtnemer uitdrukkelijk van de hand
gewezen.
C. AANBIEDINGEN
1. Alle aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend en zijn gebaseerd
op uitvoering van de werkzaamheden onder normale omstandigheden en gedurende
normale werkuren.
2. Alle aanbiedingen vervallen veertien dagen na verzending daarvan, tenzij
anders is aangegeven.
3. Alle door gebruiker genoemde prijzen in aanbiedingen of anderszins zijn
exclusief BTW, tenzij anders is aangegeven.
4. De opdrachtbevestiging van de zijde van opdrachtnemer wordt geacht de
overeenkomst juist en volledig weer te geven.
D. AANVANG/DUUR VAN DE OVEREENKOMST
1. Telkens indien door de opdrachtgever een opdracht aan opdrachtnemer wordt
gegeven en deze opdracht door opdrachtnemer wordt aanvaard, komt er een
afzonderlijke overeenkomst tot stand.
2. Elke overeenkomst komt eerst tot stand en vangt aan op het moment dat de
door opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging door opdrachtnemer
retour is ontvangen en ondertekend.
3. Elke overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij uit de aard
of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een
bepaalde tijd is aangegaan.
E. GEGEVENS OPDRACHTGEVER
1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke
opdrachtnemer overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct
uitvoeren van de overeenkomst, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste
wijze ter beschikking van de opdrachtnemer te stellen.
2. Opdrachtnemer heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te
schorten tot het moment dat de opdrachtgever aan de in het vorige lid
genoemde verplichting heeft voldaan.
3. Indien en voor zover opdrachtgever zulks verzoekt, worden ter beschikking
gestelde bescheiden, behoudens het bepaalde onder P, nadat de werkzaamheden
ter uitvoering van de desbetreffende overeenkomst zijn uitgevoerd, aan deze
geretourneerd.
4. Indien tijdens de duur van de overeenkomst werkzaamheden zijn verricht
ten behoeve van het beroep of bedrijf van opdrachtgever welke niet vallen
onder de werkzaamheden waarop de overeenkomst betrekking had, worden deze
werkzaamheden op grond van afzonderlijke overeenkomsten geacht te zijn
verricht.
5. Eventueel in de overeenkomst bepaalde termijnen waarbinnen de
werkzaamheden moeten worden uitgevoerd gelden slechts bij benadering en niet
als fatale termijnen. Overschrijding van een dergelijke termijn levert dan
ook geen toerekenbare tekortkoming van opdrachtnemer en mitsdien geen grond
voor ontbinding van de overeenkomst op. Opdrachtgever kan, bij
overschrijding van een dergelijke termijn, wel een nieuwe, redelijke termijn
stellen, waarbinnen opdrachtnemer de overeenkomst, behoudens overmacht, wel
uitgevoerd moet hebben. Overschrijding van die nieuwe, redelijke termijn
levert wel een grond op voor ontbinding van de overeenkomst door
opdrachtgever.
6. De uitvoering van de opdracht is niet - tenzij uitdrukkelijk anders
schriftelijk wordt vermeld – specifiek gericht op het ontdekken van fraude.
Indien de werkzaamheden aanwijzingen voor fraude opleveren, zal
opdrachtnemer daarover aan opdrachtgever rapporteren. Opdrachtnemer is
daarbij gehouden aan de door de beroepsorganisaties uitgevaardigde
richtlijnen.
7. Indien het voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst
noodzakelijk is de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen,
zullen partijen in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig
aanpassen.
8. Indien en voor zover een wijziging of aanvulling financiële of
kwalitatieve consequenties heeft, zal de opdrachtnemer de opdrachtgever
tevoren inlichten.
F. UITVOERING OPDRACHT
1. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de overeenkomst wordt uitgevoerd.
2. Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden, zonder kennisgeving
aan en uitdrukkelijke toestemming van opdrachtgever, te laten verrichten
door derden. Opdrachtnemer is gerechtigd de declaraties van derden
afzonderlijk in rekening te brengen aan opdrachtgever.
Opdrachtnemer voert de overeenkomst uit, indien en voor zover van
toepassing, in overeenstemming met het reglement voor de Beroepsuitoefening
van De Nederlandse Federatie van belastingadviseurs te 's-Gravenhage, dan
wel de Nederlandse Orde van Belastingadviseurs te 's-Gravenhage.
G. GEHEIMHOUDING EN EXCLUSIVITEIT
1. Opdrachtnemer is, behoudens verplichtingen die de wet, dan wel een
daartoe bevoegd overheidsorgaan, op hem legt tot openbaarmaking van bepaalde
gegevens, verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de
uitvoering van de opdracht zijn betrokken, van alle informatie van
vertrouwelijke aard die hem door opdrachtgever ter beschikking is gesteld en
van de door verwerking daarvan verkregen resultaten.
2. Opdrachtgever is gerechtigd de na bewerking verkregen cijfermatige
uitkomsten, mits die uitkomsten niet te herleiden zijn tot individuele
opdrachtgevers, aan te wenden voor statistische of vergelijkende doeleinden.
3. Uitgezonderd het bepaalde in het vorige lid, is opdrachtnemer niet
gerechtigd de informatie die hem door opdrachtgever ter beschikking wordt
gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen.
H. INTELLECTUELE EIGENDOM
1. Opdrachtnemer behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten
van de geest, welke hij gebruikt, heeft gebruikt en/of heeft ontwikkeld in
het kader van de uitvoering van de overeenkomst met opdrachtgever, voor
zover op die producten in juridische zin rechten kunnen bestaan of worden
vastgelegd.
2. Het is opdrachtgever niet toegestaan hulpmiddelen van die producten aan
derden ter hand te stellen, anders dan ter inwinning van een deskundig
oordeel omtrent de werkzaamheden van opdrachtnemer.
I. OVERMACHT
1. Indien opdrachtnemer zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet
tijdig of niet behoorlijk kan nakomen tengevolge van een hem niet
toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt, ziekte
van werknemers, storingen in het computernetwerk, oorlog, oorlogsgevaar,
burgeroorlog, oproer, molest, brand, waterschade, overstroming, werkstaking,
bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen,
overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën, storing in de levering van
energie, alles zowel in het bedrijf van opdrachtnemer als bij derden en
andere stagnatie in de normale gang van zaken in zijn onderneming, worden
die verplichten opgeschort tot op het moment dat opdrachtnemer alsnog in
staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen, zonder dat
opdrachtnemer in verzuim raakt ten aanzien van de nakoming van die
verplichtingen en zonder dat hij tot enige schadevergoeding kan worden
gehouden.
2. Opdrachtgever heeft het recht, in geval de situatie als bedoeld in het
eerste lid zich voordoet, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk en met
onmiddellijke ingang schriftelijk op te zeggen.
3. Indien opdrachtnemer bij het intreden van overmacht reeds gedeeltelijk
aan haar verplichtingen heeft kunnen voldoen, is zij gerechtigd het reeds
uitgevoerde dan wel uitvoerbare gedeelte afzonderlijk te factureren en is
opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een
afzonderlijk contract.
J. HONORARIUM
1. Het honorarium van opdrachtnemer is niet afhankelijk van het resultaat
van de verrichte werkzaamheden. Het honorarium van opdrachtnemer kan bestaan
uit een vooraf vastgesteld bedrag per overeenkomst en/of kan worden berekend
op basis van tarieven per door opdrachtnemer gewerkte tijdseenheid. Indien
een per overeenkomst vastgesteld bedrag is overeengekomen, is opdrachtnemer
gerechtigd daarenboven een tarief per gewerkte tijdseenheid in rekening te
brengen, indien en voor zover de werkzaamheden de in de overeenkomst
voorziene werkzaamheden te boven gaan, hetgeen opdrachtgever alsdan eveneens
verschuldigd is.
2. Opdrachtgever is gehouden aan opdrachtnemer een door opdrachtnemer in
redelijkheid vast te stellen voorschot te betalen, telkens wanneer
opdrachtnemer daarom vraagt en daar redelijkerwijze om kan vragen.
3. Opdrachtnemer heeft, telkens wanneer door hem een redelijk voorschot is
gevraagd, het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot op
het moment dat opdrachtgever het voorschot aan opdrachtnemer heeft betaald,
dan wel daarvoor zekerheid heeft gesteld.
4. Het honorarium van opdrachtnemer, zo nodig vermeerderd met voorschotten
aan en declaraties van ingeschakelde derden, wordt inclusief de eventueel
verschuldigde omzetbelasting, per maand, per kwartaal, per jaar of na
volbrenging van de werkzaamheden aan opdrachtgever in rekening gebracht.
K. BETALING
1. Betaling van het aan opdrachtgever gefactureerde bedrag dient te
geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, in Nederlandse valuta., of in
Euro’s ten kantore van opdrachtnemer of door middel van stortingen ten
gunste van een door deze aan te wijzen bankrekening en zonder enig recht op
korting of verrekening.
2. Indien opdrachtgever niet binnen de hiervoor genoemde termijn, dan wel
een in afwijking daarvan schriftelijk tussen partijen overeengekomen termijn
heeft betaald, raakt hij bij het verstrijken van die termijn terstond van
rechtswege in verzuim en is hij, zonder dat een nadere sommatie of
ingebrekestelling is vereist, over het gefactureerde bedrag vanaf dat moment
wettelijke rente verschuldigd tot aan de dag van algehele voldoening, een en
ander onverminderd de verdere rechten welke opdrachtnemer heeft.
3. Alle kosten, ontstaan ten gevolge van zowel buitengerechtelijke als
gerechtelijke incassering van de vordering, zijn voor rekening van
opdrachtgever.
De buitengerechtelijke kosten zijn vastgesteld op ten minste 15% van het te
vorderen bedrag, met een minimum van f 250. Als opdrachtnemer aantoont
hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren om
de vordering geïncasseerd te krijgen, komen ook deze -hogere- kosten voor
vergoeding in aanmerking.
4. In geval van en gezamenlijk gegeven opdracht zijn opdrachtgevers, voor
zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn
verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag.
L. RECLAME
1. Een reclame met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het
factuurbedrag dient schriftelijk binnen 30 dagen na de verzenddatum van de
stukken of informatie waarover opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 30
dagen na de ontdekking van het gebrek, indien opdrachtgever aantoont dat hij
het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan opdrachtnemer te
worden kenbaar gemaakt.
2. Na het verstrijken van de termijn wordt de opdrachtgever geacht de
verrichte werkzaamheden te hebben goedgekeurd en kan de opdrachtgever zich
nimmer beroepen op het niet nakomen van de overeenkomst door opdrachtnemer.
3. Een reclame als in het eerste lid bedoeld, schort de
betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
M. AANSPRAKELIJKHEID
1. Opdrachtnemer zal zijn werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en
daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen, die van een beroepsbeoefenaar zoals
genoemd in artikel F.3, kan worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt
doordat de opdrachtgever hem onjuiste of onvolledige informatie heeft
verstrekt, is opdrachtnemer voor de daarvoor ontstane schade niet
aansprakelijk. Indien de opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden
door een fout van de opdrachtnemer die bij zorgvuldig handelen zou zijn
vermeden, is opdrachtnemer voor die schade slechts aansprakelijk tot het
bedrag dat in het desbetreffende geval door de
beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van opdrachtnemer wordt uitbetaald,
tenzij er aan de zijde van opdrachtnemer sprake is van opzet of grove
nalatigheid.
2. Opdrachtnemer is nimmer gehouden tot vergoeding van indirecte schade van
opdrachtgever, waaronder begrepen maar niet beperkt tot stagnatie in de
geregelde gang van zaken in de onderneming van opdrachtgever, welke het
gevolg is van of op andere wijze verband houdt met, een fout in de
uitvoering van de werkzaamheden door opdrachtnemer, behoudens opzet of grove
schuld van opdrachtnemer.
3. Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover
mogelijk, de schade van opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken door
herstel of verbetering van het gebrekkige product.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging of teniet gaan van
bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post of e-mail,
ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens
opdrachtgever, opdrachtnemer of derden.
5. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden
welke direct of indirect met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen.
Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer in het bijzonder tegen vorderingen van
derden wegens schade die veroorzaakt is doordat de opdrachtgever aan
opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij de
schade veroorzaakt is door opzet of grove schuld van de opdrachtnemer.
6. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer tegen alle mogelijke aanspraken van
derden, voor het geval opdrachtnemer op grond van de wet en/of zijn
beroepsregels gedwongen is de opdracht terug te geven en/of gedwongen wordt
medewerking te verlenen aan overheidsinstanties, welke gerechtigd zijn
gevraagd, dan wel ongevraagd informatie te ontvangen, welke opdrachtnemer in
de uitoefening van de opdracht van opdrachtgever of derden heeft ontvangen.
N. OPZEGGING
1. Opdrachtgever en opdrachtnemer kunnen de overeenkomst te allen tijde met
onmiddellijke ingang door opzegging beëindigen.
2. Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden medegedeeld.
3. Indien en voor zover opdrachtnemer de overeenkomst door opzegging
beëindigt, is hij gehouden opdrachtgever gemotiveerd mede te delen welke
redenen ten grondslag liggen aan de opzegging en al datgene te doen wat de
omstandigheden in het belang van opdrachtgever eisen.
O. ONTBINDING
1. Opdrachtnemer behoud zich het recht voor in geval van overmacht dan wel
andere onvoorziene omstandigheden, waardoor de uitvoering van de
overeenkomst wordt belemmerd, deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden,
zonder dat daarvoor gerechtelijke tussenkomst nodig is en zonder tot enige
schadevergoeding te zijn gehouden.
2. De opdracht gever is ingebrekestelling in verzuim, zodra hij enige
verplichting die hij uit hoofde van de overeenkomst met opdrachtnemer heeft
niet, niet behoorlijk of niet tijdig nakomt. Onverminderd hetgeen elders in
deze voorwaarden is gesteld, heeft opdrachtnemer alsdan, alsmede ingeval van
faillissement, surseance van betaling, beslaglegging, stillegging,
liquidatie of geheel of gedeeltelijke overdracht van het bedrijf van de
opdrachtgever, het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk nakoming te
vorderen, alsmede in beide gevallen een volledige schadevergoeding van de
opdrachtgever te vorderen.
P. OPSCHORSINGSRECHT
1. Opdrachtnemer heeft het recht om de nakoming van al zijn verplichtingen
op te schorten, waaronder begrepen de afgifte van bescheiden of andere zaken
aan opdrachtgever of derden, tot op moment dat alle opeisbare vorderingen op
opdrachtgever volledig zijn voldaan.
Q. VERNIETIGING
1. Eventuele vernietiging van één van de bepalingen genoemd in deze
voorwaarden tast de gelding van de overige bepalingen niet aan.
R. TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE
1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze
algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van
toepassing.
2. Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen
opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
en welke niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden met
uitsluiting van alle gerechtelijke instanties beslecht door de bevoegde
rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer zijn woonplaats heeft.
3. Het staat opdrachtgever vrij om de procesgang van tuchtrechtspraak te
volgen.
S. DEPONERING
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken
te Leeuwarden.
|